고객은 언제나 떠날 준비를 한다 카테고리 경제/경영 지은이 예영숙 (더난출판사, 2009년) 상세보기 저자는 삼성생명에서 16년간 보험설계사로 일하면서 10년 연속 보험왕에 올랐는데요 16년간 보험설계사로 일하면서 노하우라던지 느낀점들이 솔직하게 나타나있네요 영업직에 있는 사람뿐만아니라 인간관계를 중요시 한다면 누구나 한번쯤 읽어볼만 한 책입니다! 책도 지루하지도 않고 텍스트도 많지않아 금방 읽었는데 참 많은걸 배우게 되었습니다 PART 1 고객은 마음을 타고 온다 감동으로 움직이게 하라 고객은 언제나 나를 떠날 준비를 하는 사람이다 자존심은 상대방이 아니라 자신에게 내세우라 서비스는 끊임없이 업그레이드되어야 한다 판매에도 콘셉트가 있어야 한다 사랑하는 사람의 심장을 흔들라 프로는 언제나 고객을 즐겁게 ..

카네기 인간관계론 카테고리 자기계발 지은이 데일 카네기 (씨앗을뿌리는사람, 2004년) 상세보기 최근에 읽은 카네기 인간관계론입니다 이책이 나온지 반세기가 넘었지만 아직도 많이 읽혀지고 있다고 합니다 사회생활을 하는데 있어서 인간관계가 중요하다는건 알지만 인간관계에대해서는 특별히 노력을 하지 않은거 같아 마음먹고 읽어 봤어요 차례에 나온 원칙과 방법에 적용되는 사례를 들면서 쓰여진 책인데 가벼운 마음으로 읽기 좋았습니다 책이란건 읽는것 자체보다 읽고 좋은걸 받아들여서 나를 발전시키는게 더 중요한 같아요 제1부 인간관계의 3가지 기본 원칙 1. 꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 말라 - 비난이나 비평, 불평하지 말라 (Don't criticize, condemn or complain) 2. 칭찬은 무쇠도 녹인..

일본전산 이야기 카테고리 경제/경영 지은이 김성호 (쌤앤파커스, 2009년) 상세보기 저번주에 읽은 일본전산 이야기라는 책입니다 그전에 일본전산 이야기 책광고를 하도 많이 봐서 "소문난 잔치에 먹을 것 없다"는 말처럼 별 내용 없는줄 알았는데 나태해진 마음을 다시 잡는데 참 좋은책인거 같습니다 기억에 남는 글귀를 몇개 적어 보았습니다 일본전산을 강하게 만든 '3대 정신' "할 수 있다!" 핵심 가치 : 정열, 열의, 집념 행동 강령 : 지적 하드워킹 행동 지침 : 즉시 한다, 반드시 한다, 될 때까지 한다 일본전산의 '3Q 6B' 3Quality 좋은 직원(Quality Worker) 좋은 회사(Quality Company) 좋은 제품(Quality Products) (좋은 직원으로 변신하면 좋은 회사가..

줌리드 시프트(ZUMREED SFIT) 성시경의 "거리에서"뮤직비디오 여주인공이 착용해서 알려진 해드폰입니다 이쁜 모양과 다양한 색상으로 특히 여성들에게 어필할수 있는 디자인이네요 가격대는 4만원대 중후반입니다

큐빅형 USB스피커 CMK-898N 넷북이나 PMP 아이팟등을 사용하다보면 내장스피커에 불만이 있다면 한번 사용할만 한 아담하고 성능 좋은 스피커네요 특히 이동성이 필요한 다양한 사운드기기와 최적의 호환을 이루도록 설계되었다고 합니다 가격도 최저가 7900원으로 저렴한 편입니다

스카이에서 21일 슬라이드 형태의 '톡톡폰(IM-U560K)'을 KT로 출시 했습니다. 톡톡폰은 이름처럼 가속도 센서를 이용해 지상파DMB, 사진앨범, 뮤직플레이어 등을 슬라이드를 열 필요 없이 몸체를 톡톡 치면서 조작할 수 있다고 합니다 또 300만 화소 카메라 2.6인치 LCD 지장파DMB 전자사전 TTS(Text To Speech) 영상통화 외장메모리를 지원하고 색상은 화이트, 핑크, 블루, 실버 4가지로 가격은 40만원대 후반이라고 하네요